Export RSS des offres - Seulement les offres à la une : Non / Métier : COMMERCIAL ET RELATIONS CLIENTS, QUALITE, RESSOURCES HUMAINES

2026-22311 - Alternant Assistant Administration des Ventes / Assistant Commercial H/F

Wed, 22 Jul 2026 15:45:35 Z

Filière : COMMERCIAL ET RELATIONS CLIENTS/ADMINISTRATION DES VENTES
Contrat : APPRENTI
Description du poste :
Envie de rejoindre un groupe qui contribue à améliorer la santé de tous ? Nous vous proposons de rejoindre le service Administration des Ventes du Laboratoire CERBA en tant qu'Assistant Administration des Ventes / Assistant Commercial pour un contrat d'apprentissage. Véritable support de l'équipe, vous contribuerez au suivi administratif des clients, à la production des reportings d'activité et à l'accompagnement des équipes commerciales dans leurs missions quotidiennes. Au sein du service Administration des Ventes, vous accompagnez l'équipe des assistants commerciaux dans la gestion administrative et le suivi de la relation clients. Vous participez au bon fonctionnement du service ADV en assurant le suivi des dossiers clients et en contribuant à la satisfaction des clients internes et externes. Vos principales missions : 1. Gestion administrative des comptes clients Participer à la création et à la mise à jour des comptes clients dans les outils de gestion. Assurer le suivi administratif des contrats clients et partenariats (création/mise à jour des documents administratifs). Contrôler et mettre à jour les bases de données clients. Veiller à la qualité et à la fiabilité des informations enregistrées. 2. Assistance à l'équipe commerciale Répondre aux demandes administratives des commerciaux. Assurer le suivi des appels et des mails entrants. Préparer les documents nécessaires aux rendez-vous et réunions commerciales. Mettre à disposition la documentation commerciale auprès des clients et prospects. 3. Suivi de l'activité Participer à l'élaboration et à la diffusion des reportings commerciaux. Extraire et consolider des données issues du CRM et des outils de pilotage. Contribuer au suivi des indicateurs de performance de l'activité. 4. Relation clients Répondre aux demandes courantes des clients. Assurer l'interface entre les clients, les équipes commerciales et les différents services internes. Orienter les demandes vers les interlocuteurs appropriés lorsque nécessaire. Participer au suivi des réclamations et dossiers spécifiques. 5. Support aux projets du service Participer à l'organisation d'événements et réunions commerciales. Contribuer à la mise à jour des procédures et documents du service. Participer aux actions d'amélioration continue de l'activité ADV.

Ce que nous recherchons chez notre futur collaborateur ou collaboratrice : Vous préparez une formation de niveau Bac +2 à Bac +5 dans le domaine du commerce, de la gestion, de l'administration des entreprises ou de la relation client. Vous êtes une personne rigoureuse, organisée et aimez travailler avec méthode. Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques, notamment Excel, et vous savez gérer plusieurs tâches avec efficacité. Doté(e) d'un excellent sens du relationnel, vous appréciez le contact avec les clients et avez le sens du service. Curieux(se), impliqué(e) et dynamique, vous aimez apprendre et évoluer au sein d'une équipe collaborative. Une première expérience, acquise lors d'un stage ou d'une alternance dans un environnement administratif ou commercial, serait un véritable atout.
Adresse de l'établissement : 10 avenue Roland Moreno - 95740 - Frépillon

2026-22243 - Responsable Grands Comptes Cerba HealthCare - Territoires : Nord-Est H/F

Thu, 16 Jul 2026 07:16:39 Z

Filière : COMMERCIAL ET RELATIONS CLIENTS/BUSINESS DEVELOPMENT
Contrat : CDD
Description du poste :
Au sein du groupe Cerba HealthCare, acteur de référence du diagnostic en France, vous contribuez au développement de partenariats stratégiques avec les principaux établissements de santé de votre territoire. Vous pilotez la relation avec les établissements publics et privés (hôpitaux, cliniques, SMR et structures de santé) dans une logique de partenariat durable. En coordination avec les business units Cerballiance, Cerba Path et Cerba Spé, vous déployez une offre diagnostique globale (biologie de routine, biologie spécialisée, anatomie-pathologie) afin d’apporter des solutions complètes au service de la prise en charge des patients. Interface clé entre les équipes terrain et les entités nationales, vous jouez un rôle fédérateur, identifiez les besoins des établissements et contribuez à l’évolution continue de l’offre et de la stratégie territoriale. Vos missions Développement commercial et stratégie comptes clé Développer et piloter un portefeuille de grands comptes stratégiques sur le territoire Construire et déployer des plans de compte et plans d’actions clients Identifier et concrétiser des opportunités de développement ( nouveaux marchés, extension de contrats) Négocier et suivre les conventions avec les établissements partenaires Gestion et fidélisation du portefeuille clients Piloter un portefeuille de grands comptes stratégiques sur le territoire Conduire les réponses aux appels d’offres des GHT et groupes Construire une relation durable avec les décideurs ( biologistes, acheteurs/DAF des structures d’établissements de soin, ..etc) Développer l’offre de services et sécuriser des partenariats durables Coordination interne & Gestion de projets Coordonner les actions des différentes business units Travailler en étroite collaboration avec les équipes marketing, support, médical/scientifique , logistique et service client. Garantir la qualité du service et le respect des engagements contractuels Expertise marché & Veille concurrentielle Suivre l’évolution du marché de la biologie médicale sur son territoire Analyser les besoins des établissements et proposer des évolutions d’offres pertinentes Représenter le groupe auprès des décideurs institutionnels Pilotage de la performance Assurer le reporting d’activité et la qualité des données dans le CRM Suivre et analyser les KPI de manière mensuelle afin de mettre en place les actions correctrices si nécessaire

Ce que nous recherchons chez notre futur collaborateur (rice) : Vous justifiez d’une expérience confirmée en gestion de grands comptes dans le secteur de la santé , et idéalement dans le domaine de la biologie ou diagnostic in vitro. Vous disposez idéalement d’une connaissance approfondie du territoire Nord-Est et de ses principaux établissements de santé, ainsi que de leurs circuits décisionnels. Vous êtes reconnu(e) pour vos capacités de négociation, votre sens du partenariat et votre aptitude à travailler dans des environnements transverses. Vous savez structurer une stratégie territoriale, développer un réseau de décideurs et piloter des projets sur des cycles longs. Autonome, engagé(e) et orienté(e) résultats, vous appréciez le travail en équipe et maîtrisez les outils CRM Pourquoi nous rejoindre ? Rejoindre Cerba HealthCare, c’est intégrer un groupe leader du diagnostic médical, engagé dans l’innovation et la qualité au service des patients. Vous évoluerez au sein d’une équipe collaborative et expérimentée, dans un environnement stimulant favorisant l’initiative et le développement professionnel. Nous sommes votre entreprise idéale si vous recherchez : Un groupe qui développe ses équipes et ses expertises depuis plus de 50 ans grâce à notre Université d'entreprise et son offre de formation adaptée aux besoins des collaborateurs Un plateau technique à la pointe de l'innovation intégrant l'ensemble des techniques de cytogénétique existantes Des perspectives de carrière et d'évolution au sein d'un groupe international Des avantages sociaux attractifs (intéressement, CSE, aide au logement, salle de sport...). Vous partagez les valeurs de notre Groupe: Audace Engagement Exigence Respect Prendre soin de tous, c'est aussi prendre soin de vous. Tous nos postes sont handi-accessibles.
Adresse de l'établissement : 119 Rue de Chenôve, 21000 Dijon

2026-22205 - Stagiaire en alternance - Ressources Humaines (H/F/X)

Tue, 14 Jul 2026 15:15:09 Z

Filière : RESSOURCES HUMAINES/RH GENERALISTE
Contrat : STAGIAIRE
Description du poste :
Nous recherchons un(e) stagiaire en Ressources Humaines. Au sein du service Ressources Humaines, situé sur le site de Belval, vous participerez aux activités quotidiennes de l'équipe. Vous contribuerez à diverses missions administratives et opérationnelles tout en développant vos connaissances et compétences dans le domaine des ressources humaines. Vos principales missions : Assurer la gestion du pointage, le suivi des absences, congés et arrêts de travail. Assurer la gestion administrative du personnel (contrats, avenants, certificats de travail, etc.). Assurer l'organisation et le suivi des visites médicales. Contribuer aux processus de recrutement et d'intégration des nouveaux collaborateurs. Support à l’équipe RH dans les activités quotidiennes. Classement et archivage des documents administratifs.

Profil recherché : Formation supérieure en Ressources Humaines. Bonne maîtrise des outils bureautiques, notamment Microsoft Office. Rigueur, sens de l'organisation et respect de la confidentialité. Excellent relationnel et esprit d'équipe. Maîtrise indispensable du français. Nous vous proposons : Une expérience variée offrant une vision globale des Ressources Humaines. Un environnement de travail dynamique, collaboratif et bienveillant. L'opportunité de contribuer à des projets RH diversifiés et à forte valeur ajoutée. Qui sommes-nous ? Ketterthill est un acteur de référence en biologie médicale au Luxembourg depuis plus de 80 ans. Alliant expertise médicale et technologies de pointe, il propose une prise en charge complète du patient tout en plaçant l’humain au cœur de ses priorités. Ketterthill fait partie du Groupe Cerba HealthCare, acteur de référence du diagnostic médical. Pour plus d'information : Accueil | Cerba recrute
Adresse de l'établissement : 8 avenue du Swing L-4367
Niveau d'études min. requis : 1 - CAP

2026-22204 - Gestionnaire Ressources Humaines - 40H CDD plein temps (H/F/X)

Tue, 14 Jul 2026 12:29:59 Z

Filière : RESSOURCES HUMAINES/RH GENERALISTE
Contrat : CDD
Description du poste :
Période du CDD : du 1er septembre 2026 au 31 octobre 2027. Nous recherchons un(e) Gestionnaire Ressources Humaines pour rejoindre notre équipe RH. Véritable partenaire interne, vous participez à la gestion quotidienne des ressources humaines et contribuez activement au bon fonctionnement des processus RH de l'entreprise. Vos principales missions : Assurer la gestion administrative du personnel (contrats, avenants, attestations, certificats de travail, etc.). Gérer le suivi des absences, congés et arrêts de travail. Participer au déploiement des outils RH. Contribuer aux processus de recrutement et d'intégration des nouveaux collaborateurs. Participer au traitement de la paie en collaboration avec la fiduciaire. Élaborer, suivre et analyser les indicateurs RH. Organiser et coordonner les actions de formation. Participer à l'élaboration du plan de formation et en assurer le suivi. Préparer la demande de cofinancement auprès de l'INFPC. Contribuer au développement des outils de communication interne. Accompagner les collaborateurs et répondre à leurs questions courantes en matière de ressources humaines. Participer à différents projets RH et à l'amélioration continue des processus. Profil recherché : Formation supérieure en Ressources Humaines ou dans un domaine équivalent. Expérience dans une fonction RH généraliste. Bonne maîtrise des outils bureautiques, notamment Microsoft Office. Rigueur, sens de l'organisation et respect de la confidentialité. Excellent relationnel et esprit d'équipe. Connaissance de l’outil DSK constitue un atout. Maîtrise indispensable du français. Nous vous proposons : Un contrat à durée déterminée à temps plein. Une fonction variée offrant une vision globale des Ressources Humaines. Un environnement de travail dynamique, collaboratif et bienveillant. L'opportunité de contribuer à des projets RH diversifiés et à forte valeur ajoutée.

Adresse de l'établissement : 8 avenue du Swing L-4367
Niveau d'études min. requis : 4 - Licence ou Bachelor

2026-21906 - Chargé(e) de développement commercial H/F

Mon, 13 Jul 2026 12:01:22 Z

Filière : COMMERCIAL ET RELATIONS CLIENTS/BUSINESS DEVELOPMENT
Contrat : CDD
Description du poste :
Envie de rejoindre un groupe qui contribue à améliorer la santé de tous ? Pour notre site de Carcassonne, nous recrutons un·e chargé.e de développement commercial (H/F). Pourquoi postuler chez nous La fierté d’appartenir à un réseau immense de laboratoires qui contribuent à améliorer la santé de millions de patients à travers le monde. L’accès à de nombreux avantages au sein du groupe Cerba HealthCare :Perspectives de carrière et d’évolution au sein d’un groupe international Une offre de formation renforcée grâce à la CerbAcademy Avantages sociaux (mutuelle, participation, aide au logement…) Type de contrat et rémunération CDD jusqu'à la fin de l'année 35h Rémunération comprise entre 2000 et 2200 brut mensuel Prime sur objectif trimestriel de 500€ Titres restaurant Ce que vous ferez chez nous Ambassadeur.rice du laboratoire, vous serez l’interlocuteur·ice privilégié·e de nos partenaires externes et participerez au développement de notre activité. A ce titre, vous assurerez : Prospection et développement commercial Identifier, capter et démarcher de nouveaux partenariats (IDEL, cabinets médicaux, maisons de santé..etc) sur son périmètre géographique Qualifier les besoins, attentes et modalités de collaboration, Elaborer les conventions de collaboration en lien avec le Président de la SELAS et le juridique, Assurer une veille concurrentielle et recueillir les informations clé sur l'évolution du paysage médical sur sa zone géographique Fidélisation des partenaires : Assurer un suivi régulier des clients existants et renforcer la relation de confiance. Travailler en lien avec toutes les équipes en interne en relation avec les partenaires (logistique, infirmières, biologistes, qualité informatique... etc) afin de mettre en place les actions d'amélioration si nécessaire Faire le suivi des conventions de collaboration Communication et représentation: Promouvoir l'image de Cerbahealth care et de ses projets innovants (dépistage, outils, campagnes de prévention... etc) auprès des partenaires identifiés comme prioritaires Organise la mise en place de conférences scientifiques de formations pour les professionnels de santé en lien avec les Présidents de SELAS et la direction médicale Etre force de proposition pour renforcer la relation avec les partenaires Pilotage et reporting: Construire un plan d'action sectoriel ciblé et priorisé Utiliser les outils CRM pour planifier, documenter et suivre les actions aux échéances attendues Elaborer des C/R de RDV de manière systématique et assurer le suivi des actions Exploiter les données du laboratoire pour orienter ses actions #CerbaGO

Qualifications Titulaire d'une formation de préleveur ou infirmier ou formation commerciale type NRC ou MCO ; idéalement avec une expérience dans le développement commercial. Le permis B sur boite manuelle est indispensable. Le ou la candidat·e idéal·e serait Nous recherchons une personne sachant faire preuve de compétences relationnelles, de dynamisme et de persévérance. Orientée résultat. L’organisation et la gestion de son temps et des priorités est également nécessaire pour réussir. Les étapes de recrutement : 1) Un entretien de préqualification téléphonique (15 minutes) 2) Un entretien RH/managers (1 heure) Qui sommes-nous ? Cerballiance est le réseau français de laboratoires d’analyses médicales. Au cœur de la chaîne de santé, nous accompagnons le parcours du patient pour une meilleure prise en charge lors des étapes de soin. Nos équipes œuvrent chaque jour pour améliorer la santé de nos patients via une offre adaptée d’analyses de routines et spécialisées. Cerballiance fait partie du groupe Cerba HealthCare, acteur de référence du diagnostic médical. Pour plus d'information : Accueil | Cerba recrute Prendre soin de tous, c’est aussi prendre soin de vous. Nous sommes convaincus que la diversité et l’inclusion sont des leviers essentiels de performance et d’innovation. Nous nous engageons à créer un environnement de travail respectueux, équitable et ouvert à toutes et tous.
Adresse de l'établissement : 92 bis route de Bram 11000 Carcassonne

2026-22166 - Responsable Hygiène, Sécurité, Environnement (HSE) H/F

Fri, 10 Jul 2026 11:38:07 Z

Filière : QUALITE/QUALITE SECURITE ENVIRONNEMENT
Contrat : CDI
Description du poste :
Nous recherchons notre futur Responsable Hygiène, Sécurité, Environnement (HSE), dans le cadre d’une création de poste, pour renforcer notre engagement en matière de prévention des risques et de respect de l'environnement. Rattaché(e) à la Direction RH, et en lien fonctionnel avec la Direction HSE groupe, vous serez le garant de la mise en œuvre et du suivi de notre politique HSE pour l’ensemble du territoire Ile de France (160 sites). Vos principales responsabilités seront les suivantes : Élaborer et mettre à jour le système de management HSE des laboratoires et plateaux techniques (DUERP, plans de prévention, papripact, consignes de sécurité, etc.), en optimisant l’existant. Assurer la veille réglementaire et la conformité aux normes en vigueur dans le secteur de la biologie médicale (Code du Travail, norme ISO 15189, règlementation ICPE, etc.). Identifier, évaluer et prioriser les risques professionnels (biologiques, chimiques, ergonomiques, psychosociaux, etc.) et environnementaux, puis définir et mettre en œuvre les plans d'actions adaptés. Proposer et mettre en œuvre des actions correctives et préventives pour maîtriser ces risques. Conseiller et accompagne la Direction et les équipes sur toutes les questions relatives à l'HSE, en apportant votre expertise et vos préconisations. Contribuer à la construction du plan de formation HSE et à l’animation de formation, création de modules (sécurité incendie, gestion des déchets, risques biologiques, etc.). Participer à la sélection des équipements de protection individuelle (EPI) et collective (EPC), en s'assurant de leur adéquation et de leur efficacité. Contribuer à la gestion les situations d'urgence avec la Direction(accidents du travail, incidents) , réaliser les analyses des causes et proposer des mesures correctives et préventives durables. Mettre en place et suivre les indicateurs HSE, rédiger les rapports réguliers à la Direction et aux instances représentatives du personnel (CSE/CSSCT) . Vous serez amené à participer aux réunions CSSCT. Contribuer aux audits interne/externe en partenariat avec la Direction Qualité (auto-évaluation, certification, inspection, audits internes croisés) Gérer la relation avec les organismes de contrôle et les autorités compétentes (Inspection du Travail, CARSAT, etc.). Sensibiliser et accompagner les équipes sur les bonnes pratiques HSE au quotidien en contribuant à créer une véritable culture sécurité au sein du laboratoire Manager et accompagner 2 référents HSE en relai sur le territoire

1. Vous êtes titulaire d'un Bac+3 minimum en Hygiène, Sécurité, Environnement (Licence pro HSE, QSE, ou équivalent). 2. Vous justifiez d'une expérience significative (au moins 3 à 5 ans) sur un poste similaire, idéalement acquise dans le secteur de la santé, de l'industrie, ou du retail avec une gestion en multi sites. Une connaissance des spécificités d'un laboratoire de biologie médicale serait un atout majeur. 3. Vous maîtrisez la réglementation HSE (Code du travail, ICPE, arrêtés préfectoraux, etc.). 4. Vous avez idéalement une très bonne connaissance des risques biologiques et chimiques liés à l'activité d'un laboratoire. 5. Vous êtes reconnu(e) pour vos qualités pédagogiques, votre rigueur, votre sens de l'organisation et votre capacité à communiquer efficacement avec tous les niveaux de l'entreprise. 6. Votre capacité à construire et structurer une démarche HSE est essentielle pour ce poste 7. Vous faites preuve d'autonomie, de proactivité, d'adaptabilité et avez de bonnes capacités d'analyse et de synthèse. 8. La maîtrise des outils informatiques (Pack Office) est indispensable. Pourquoi nous rejoindre ? Un poste à créer et à façonner : C'est une opportunité unique de contribuer a la construction d’une politique HSE à l’échelle d’un territoire Contribuer directement à la sécurité et au bien-être de nos équipes. Participer à une mission essentielle de santé publique Conditions du poste Localisation : Lisses – 91 – Nombreux déplacement a prévoir sur l’ile de France Rémunération : Selon profil et expérience Avantages : Mutuelle, prévoyance, tickets restaurant, participation, véhicule de service Rejoindre Cerba HealthCare, c’est aussi s’inscrire dans une dynamique d’entreprise qui encourage la prise d’initiative, l’innovation et l’engagement de nos équipes au travers des valeurs Groupe : AUDACE Nous prônons l’esprit entrepreneurial et encourageons la prise d’initiatives au sein de l’ensemble de nos activités pour oser et explorer de nouvelles façons de faire avancer le diagnostic. EXIGENCE Nous agissons avec la plus grande rigueur pour faire progresser la qualité de nos prestations, et développons les hommes et les femmes de l’entreprise pour obtenir le meilleur de chacun au service de tous. RESPECT Nous considérons chaque individu avec bienveillance et cultivons le respect dans nos relations avec nos équipes, nos partenaires, les professionnels de santé et patients pour qui nous œuvrons au quotidien. ENGAGEMENT Nous nous engageons vis à vis des médecins, des patients, de nos partenaires industriels et institutionnels à délivrer des résultats justes et utiles à l’amélioration de la santé de chacun.
Adresse de l'établissement : Avenue du président wilson

2026-21654 - Assistant Commercial H/F

Thu, 02 Jul 2026 13:46:38 Z

Filière : COMMERCIAL ET RELATIONS CLIENTS/BUSINESS DEVELOPMENT
Contrat : CDD
Description du poste :
Envie de rejoindre un groupe qui contribue à améliorer la santé de tous ? Le Groupe Cerba HealthCare vous propose de rejoindre son laboratoire de spécialité en tant qu'Assistant(e) Commercial(e) dans le cadre d'un CDD de 13 mois. En rejoignant le laboratoire Cerba, vous intégrerez : • La référence en matière de biologie médicale de spécialité en France depuis plus de 50 ans : plus de 1300 analyses différentes • Un laboratoire doté d'une forte capacité d'innovation et d'une gamme unique en biologie médicale • Une équipe d'experts au service des professionnels de santé et investie dans le parcours de soins des patients : 9 Unités Techniques, 250 techniciens de laboratoire, 28 biologistes, généticiens et experts scientifiques • Un acteur de la prévention Si vous recherchez une opportunité au sein d'un groupe solide en croissance constante dans un environnement à forte innovation technologique, ce poste est fait pour vous ! Vos missions principales : · Participer à la gestion globale des appels d’offres (rédaction et mise à jour des supports) · Gèrer la mise à jour des contrats clients/partenariats, contrat de mise à disposition de véhicule ou de matériel · Traiter, gèrer et suivre les dossiers clients, en mettant à jour le fichier correspondant. · Orienter les demandes clients si besoin en facilitant l’interface avec les commerciaux · Assurer la production mensuelle de toutes les statistiques d’activité pour les commerciaux via le CRM et l’infocentre · Assister les équipes commerciales de son périmètre : gère les appels, mails, rapports particuliers ; transmet la documentation nécessaire pour les clients, prépare les réunions, rédige le courrier propre au secteur commercial · Participer à l’organisation des séminaires commerciaux · Etablir les devis dans le cadre des études cliniques en collaboration avec les biologistes et la Direction Commerciale · Préparer et transmettre au service comptabilité les demandes d’avoirs ou de remboursement et l’informe des liens entre les différents comptes d’un même client. · Participer à l’évolution du Système Assurance Qualité (rédige et/ou suit des Procédures et Modes Opératoires Standard)

Ce que nous recherchons chez notre futur collaborateur : Diplômé d'un Bac+2 dans le domaine commercial/secrétariat, vous avez une expérience significative dans la fonction avec une appétence pour la relation client. Vous êtes rigoureux et engagé dans votre travail. Vous partagez les valeurs de notre Groupe : Audace Engagement Exigence Respect
Adresse de l'établissement : 10 avenue roland moreno 95740 frépillon

2026-20958 - Délégué Médical – Relations Médecins Prescripteurs H/F

Tue, 16 Jun 2026 08:25:51 Z

Filière : COMMERCIAL ET RELATIONS CLIENTS/RELATIONS CLIENTS
Contrat : CDI
Description du poste :
Cerba HealthCare est un groupe international de référence en biologie médicale articulé autour de cinq activités synergiques et complémentaires : La biologie médicale spécialisée ; La biologie médicale de proximité avec un réseau de plus de 450 laboratoires de biologie médicale et 150 centres de prélèvements en France, en Belgique, au Luxembourg, en Italie ; La biologie et génétique vétérinaires ; La biologie d’essais cliniques avec un réseau de laboratoires implantés sur les cinq continents (Europe, Etats Unis, Afrique du Sud, Australie, Chine) ; La biologie d’essais diagnostiques. C’est un réseau pluridisciplinaire qui regroupe toutes les expertises nécessaires au diagnostic biologique : la biologie médicale, la cytogénétique et l'anatomo-cytopathologie, de la prévention aux thérapies ciblées et au suivi des traitements. Au sein de ce groupe, Cerba Path est un cabinet médical prenant en charge toutes les activités d’anatomo-cytopathologie (ACP). Motivée par la volonté de proposer à la fois une approche diagnostique globale et une gamme de services innovants, cette convergence au sein de Cerba Path permet d'offrir : un réseau de plus de 40 médecins répartis sur 4 plateaux techniques régionaux permettant d’avoir au moins un expert sur tous les domaines d’expertise nécessaires. Nous recherchons, un.e chargé.e de Relation Clientèle en CDI à temps complet. Rattaché(e) au Directeur des Opérations, vous aurez la charge de : Assurer la relation avec les clients et correspondants du laboratoire (professionnels et établissements de santé) : qualité de service, suivi d’activité Assurer des visites régulières pour maintenir et développer l’activité Démarcher et assurer la mise en place de nouveaux partenariats Participer aux réponses aux appels d’offres des établissements publics. Etre l’interface pour le client entre les différents services : secrétariat médical, plateau technique, logistique. #Cerba Path

Profil recherché : Formation : Bac+4/5 en commerce, gestion ou santé, avec 5 à 10 ans d’expérience en relation client BtoB et développement d’activité. Expérience : Première expérience appréciée dans le domaine de la santé Compétences : Solides compétences en fidélisation client, développement commercial et réponse à appels d’offres. Pilotage et coordination : Capacité à assurer la qualité de service et à coordonner des interlocuteurs multiples (médical, technique, logistique). Gestion opérationnelle : Aisance dans la gestion opérationnelle (prestataires, flotte, organisation terrain). Qualités personnelles : Autonomie, excellent relationnel, sens du service et forte orientation résultats.
Adresse de l'établissement : 32 boulevard de vaugirard

2026-21638 - Coordinateur Qualité Opérationnelle H/F

Fri, 05 Jun 2026 12:17:56 Z

Filière : QUALITE/SYSTEME MANAGEMENT QUALITE
Contrat : CDI
Description du poste :
Envie de rejoindre un groupe qui contribue à améliorer la santé de tous ? Le Groupe Cerba HealthCare vous propose de rejoindre son laboratoire de spécialité en tant que Coordinateur Qualité Opérationnelle en CDI. En rejoignant le laboratoire Cerba, vous intégrerez : • La référence en matière de biologie médicale de spécialité en France depuis plus de 50 ans : plus de 1300 analyses différentes • Un laboratoire doté d'une forte capacité d'innovation et d'une gamme unique en biologie médicale • Une équipe d'experts au service des professionnels de santé et investie dans le parcours de soins des patients : 9 Unités Techniques, 250 techniciens de laboratoire, 28 biologistes, généticiens et experts scientifiques • Un acteur de la prévention Si vous recherchez une opportunité au sein d'un groupe solide en croissance constante dans un environnement à forte innovation technologique, ce poste est fait pour vous ! Rattaché(e) au Directeur d'Unité Technique, le ou la coordinateur(trice) qualité opérationnelle participe activement à la mise en œuvre, à l’animation et à l’amélioration continue du Système de management de la qualité. Il contribue à la conformité des activités techniques, au suivi des performances qualité et au respect des exigences réglementaires. Vos missions principales : Système Assurance Qualité Participer à l’évolution et à l’amélioration du Système Assurance Qualité Rédiger et mettre en œuvre la documentation qualité Assurer le suivi et la gestion de la métrologie Assister l’équipe dans les missions qualité et métrologie de l’unité Gestion des changements Créer les références produits dans les outils informatiques (Easybuy, SAP) Réaliser les premières commandes (réactifs, calibrants, CIQ) et assurer leur réception dans le cadre des tests de démarrage Participer à la rédaction et au référencement documentaire : - Fiche FDS - Fiches techniques - Fiche de stress Contribuer à la rédaction des documents liés aux changements : Portée flexible, IVDR, Demande de changement et Cahier des charges Participation aux développements / validations (DV) Réaliser des tests de validation de méthodes (sous habilitation) Réaliser des contrôles qualité internes Consolider les données issues des essaies Participer à la pré-conclusion des résultats Suivi de la qualité technique Participer à la validation de la chaine de mesure Suivre les indicateurs de performance et les tendances qualité Assurer la traçabilité documentaire Participer au suivi des EEQ (Evacuations Externes de la Qualité) Contribuer à l’archivage des données des études cliniques Participer à la documentation qualité et sécurité Assurer le suivi des non-conformités techniques Suivre les alarmes métrologiques #cerbafrépillon

Ce que nous recherchons chez notre futur collaborateur : Vous êtes titulaire d'un Master (Bac + 4 minimum) en Biologie, Chimie, Biotechnologie ou Qualité en Santé Vous avez une bonne connaissance des systèmes qualité (ISO,IVDR) Vous maintrisez les outils informatiques (SAP, Easybuy appréciés) Vous avez des capacités rédactionnelles (documentation qualité) Vous avez une bonne analyse des données et un fort esprit critique Vous êtes proactif et savez vous adaptez dans un environnement exigent
Adresse de l'établissement : 10 avenue roland moreno 95740 frépillon

2026-20817 - Responsable Grands Comptes Cerba HealthCare - Territoires : Nord-Ouest H/F

Wed, 27 May 2026 13:02:00 Z

Filière : COMMERCIAL ET RELATIONS CLIENTS/BUSINESS DEVELOPMENT
Contrat : CDI
Description du poste :
Au sein du groupe Cerba HealthCare, acteur de référence du diagnostic en France, vous contribuez au développement de partenariats stratégiques avec les principaux établissements de santé de votre territoire. Vous pilotez la relation avec les établissements publics et privés (hôpitaux, cliniques, SMR et structures de santé) dans une logique de partenariat durable. En coordination avec les business units Cerballiance, Cerba Path et Cerba Spé, vous déployez une offre diagnostique globale (biologie de routine, biologie spécialisée, anatomie-pathologie) afin d’apporter des solutions complètes au service de la prise en charge des patients. Interface clé entre les équipes terrain et les entités nationales, vous jouez un rôle fédérateur, identifiez les besoins des établissements et contribuez à l’évolution continue de l’offre et de la stratégie territoriale. Vos missions Développement commercial et stratégie comptes clé Développer et piloter un portefeuille de grands comptes stratégiques sur le territoire Construire et déployer des plans de compte et plans d’actions clients Identifier et concrétiser des opportunités de développement ( nouveaux marchés, extension de contrats) Négocier et suivre les conventions avec les établissements partenaires Gestion et fidélisation du portefeuille clients Piloter un portefeuille de grands comptes stratégiques sur le territoire Conduire les réponses aux appels d’offres des GHT et groupes Construire une relation durable avec les décideurs ( biologistes, acheteurs/DAF des structures d’établissements de soin, ..etc) Développer l’offre de services et sécuriser des partenariats durables Coordination interne & Gestion de projets Coordonner les actions des différentes business units Travailler en étroite collaboration avec les équipes marketing, support, médical/scientifique , logistique et service client. Garantir la qualité du service et le respect des engagements contractuels Expertise marché & Veille concurrentielle Suivre l’évolution du marché de la biologie médicale sur son territoire Analyser les besoins des établissements et proposer des évolutions d’offres pertinentes Représenter le groupe auprès des décideurs institutionnels Pilotage de la performance Assurer le reporting d’activité et la qualité des données dans le CRM Suivre et analyser les KPI de manière mensuelle afin de mettre en place les actions correctrices si nécessaire

Ce que nous recherchons chez notre futur collaborateur (rice) : Vous justifiez d’une expérience confirmée en gestion de grands comptes dans le secteur de la santé , et idéalement dans le domaine de la biologie ou diagnostic in vitro. Vous disposez idéalement d’une connaissance approfondie du territoire Nord-Ouest ( Bretagne, Pays de la Loire, Normandie, Centre-Val de Loire) et de ses principaux établissements de santé, ainsi que de leurs circuits décisionnels. Vous êtes reconnu(e) pour vos capacités de négociation, votre sens du partenariat et votre aptitude à travailler dans des environnements transverses. Vous savez structurer une stratégie territoriale, développer un réseau de décideurs et piloter des projets sur des cycles longs. Autonome, engagé(e) et orienté(e) résultats, vous appréciez le travail en équipe et maîtrisez les outils CRM Pourquoi nous rejoindre ? Rejoindre Cerba HealthCare, c’est intégrer un groupe leader du diagnostic médical, engagé dans l’innovation et la qualité au service des patients. Vous évoluerez au sein d’une équipe collaborative et expérimentée, dans un environnement stimulant favorisant l’initiative et le développement professionnel. Nous sommes votre entreprise idéale si vous recherchez : Un groupe qui développe ses équipes et ses expertises depuis plus de 50 ans grâce à notre Université d'entreprise et son offre de formation adaptée aux besoins des collaborateurs Un plateau technique à la pointe de l'innovation intégrant l'ensemble des techniques de cytogénétique existantes Des perspectives de carrière et d'évolution au sein d'un groupe international Des avantages sociaux attractifs (intéressement, CSE, aide au logement, salle de sport...). Vous partagez les valeurs de notre Groupe: Audace Engagement Exigence Respect Prendre soin de tous, c'est aussi prendre soin de vous. Tous nos postes sont handi-accessibles.
Adresse de l'établissement : 12 Place du Parlement de Bretagne, 35000 Rennes

2026-21523 - Chargé(e) de développement RH & recrutement (Stage - 6 mois) H/F

Fri, 22 May 2026 07:44:51 Z

Filière : RESSOURCES HUMAINES/DEVELOPPEMENT RH
Contrat : STAGIAIRE
Description du poste :
Vous souhaitez développer vos compétences en Ressources Humaines et contribuer à des projets concrets à fort impact ? Rejoignez notre équipe Développement RH et découvrez un stage complet, alliant recrutement, formation et projets RH. 🚀 Vos missions Au sein de l’équipe Développement RH, vous interviendrez sur des missions variées vous permettant d’acquérir une vision globale des RH. 🧲 Recrutement Rédaction et diffusion des offres de stage et d’alternance Sourcing de candidats (jobboards, LinkedIn…) Qualification des candidatures Réalisation d’entretiens téléphoniques Participation au suivi des candidatures 🎓 Formation & développement des compétences Contribution à la gestion et à l’organisation des actions de formation Participation à la création et à la mise à jour des contenus pédagogiques (supports, e-learning…) Appui à l’animation de la plateforme LMS 🚀 Projets RH (Développement RH) Participation aux projets d’amélioration des processus RH (intégration, onboarding…) Contribution aux réflexions autour de l’évaluation des compétences Participation à des projets transverses de développement RH 📢 Communication RH Création de supports de communication interne (visuels, newsletters, articles…) Valorisation des actions du service RH auprès des collaborateurs

👤 Profil recherché Étudiant(e) en Bac +4 / Bac +5 en Ressources Humaines Intérêt pour les sujets de recrutement et développement RH À l’aise avec les outils digitaux (Pack Office, Canva… ou envie d’apprendre) Organisé(e), rigoureux(se) et doté(e) d’un bon relationnel Force de proposition et curieux(se) 🌟 Pourquoi nous rejoindre ? Un stage complet pour découvrir les différents volets du développement RH Une montée en compétences rapide sur le recrutement et les projets RH Un environnement de travail bienveillant et dynamique Une expérience valorisante au sein d’un groupe reconnu dans le secteur de la santé De vraies responsabilités et une implication sur des projets concrets Date de début : dès que possible (flexible selon disponibilités du/de la candidat(e))
Adresse de l'établissement : 49 rue du bois chaland 91090 Lisses

2026-19864 - Responsable Hygiène, Sécurité, Environnement (HSE) H/F

Mon, 18 May 2026 11:08:39 Z