Export RSS des offres - Seulement les offres à la une : Non / Métier : COMMERCIAL ET RELATIONS CLIENTS, INFORMATIQUE DIGITAL ET DATA, QUALITE

2026-20713 - Technicien support H/F

Tue, 08 Sep 2026 12:41:46 Z

Filière : INFORMATIQUE DIGITAL ET DATA/SUPPORT IT
Contrat : CDI
Description du poste :
Envie de rejoindre un groupe qui contribue à améliorer la santé de tous ? Le Groupe Cerba HealthCare vous propose de rejoindre son laboratoire de spécialité au sein de la DSI où vous serez Technicien Support dans le cadre d'un CDI. En rejoignant le laboratoire Cerba, vous intégrerez : La référence en matière de biologie médicale de spécialité en France depuis plus de 50 ans : plus de 1300 analyses différentes Un laboratoire doté d'une forte capacité d'innovation et d'une gamme unique en biologie médicale Une équipe d'experts au service des professionnels de santé et investie dans le parcours de soins des patients : 9 Unités Techniques, 250 techniciens de laboratoire, 28 biologistes, généticiens et experts scientifiques Un acteur de la prévention Notre particularité, c'est autant l'esprit entrepreneurial qui nous caractérise depuis plus de 50 ans que la place réservée à l'humain au cœur de notre développement. Si vous recherchez une opportunité au sein d'un groupe solide en croissance constante dans un environnement en pleine transformation digitale, ce poste est fait pour vous ! MISSIONS PRINCIPALES : Participation au projet de mise en conformité des postes de travail; Migration des postes de Windows 10 vers Windows 11; Enrôlement des appareils sous Intune et déploiement de l’EDR Defender; Contribution au projet de sécurisation du réseau et au tagging des ports; Assistance de proximité niveau 2 et 3 auprès des utilisateurs; Installation de logiciels et préparation des postes de travail pour la mise en service; Analyser, diagnostiquer et résoudre les problématiques techniques à fort impact; Diagnostic avancé des incidents; Administration et support des environnements Windows avec Autopilot, Intune, Microsoft Entra ID, Active directory, DHCP, NAC; Contribuer à l'amélioration continue des processus et méthodes de support ; Microsoft 365 (Exchange Online, Teams, SharePoint Online, OneDrive); Outil de ticketing.

Ce que nous recherchons chez notre futur collaborateur ou collaboratrice : • Bac +2 avec 2 ans d'expériences en alternance + 4 ans d'expériences minimum • Bac +3 avec 5 ans d'expériences minimum Nous sommes votre entreprise idéale si vous recherchez : Un groupe qui développe ses équipes et ses expertises depuis plus de 50 ans grâce à notre Université d'entreprise et son offre de formation adaptée aux besoins des collaborateurs Des perspectives de carrière et d'évolution au sein d'un groupe international Des avantages sociaux attractifs (intéressement, CSE, aide au logement, salle de sport...). Vous partagez les valeurs de notre Groupe: Audace Engagement Exigence Respect Prendre soin de tous, c'est aussi prendre soin de vous. Tous nos postes sont handi-accessibles.
Adresse de l'établissement : 10 avenue roland moreno 95740 frépillon

2026-22846 - Chargé(e) de développement commercial H/F

Tue, 08 Sep 2026 10:00:51 Z

Filière : COMMERCIAL ET RELATIONS CLIENTS/BUSINESS DEVELOPMENT
Contrat : CDD
Description du poste :
Envie de rejoindre un groupe qui contribue à améliorer la santé de tous ? Pour notre site de Carcassonne, nous recrutons un·e chargé.e de développement commercial (H/F). Pourquoi postuler chez nous La fierté d’appartenir à un réseau immense de laboratoires qui contribuent à améliorer la santé de millions de patients à travers le monde. L’accès à de nombreux avantages au sein du groupe Cerba HealthCare :Perspectives de carrière et d’évolution au sein d’un groupe international Une offre de formation renforcée grâce à la CerbAcademy Avantages sociaux (mutuelle, participation, aide au logement…) Type de contrat et rémunération CDD jusqu'à la fin de l'année 35h Rémunération comprise entre 2000 et 2300 brut mensuel Prime sur objectif trimestriel de 500€ Titres restaurant Ce que vous ferez chez nous Ambassadeur.rice du laboratoire, vous serez l’interlocuteur·ice privilégié·e de nos partenaires externes et participerez au développement de notre activité. A ce titre, vous assurerez : Prospection et développement commercial Identifier, capter et démarcher de nouveaux partenariats (IDEL, cabinets médicaux, maisons de santé..etc) sur son périmètre géographique Qualifier les besoins, attentes et modalités de collaboration, Elaborer les conventions de collaboration en lien avec le Président de la SELAS et le juridique, Assurer une veille concurrentielle et recueillir les informations clé sur l'évolution du paysage médical sur sa zone géographique Fidélisation des partenaires : Assurer un suivi régulier des clients existants et renforcer la relation de confiance. Travailler en lien avec toutes les équipes en interne en relation avec les partenaires (logistique, infirmières, biologistes, qualité informatique... etc) afin de mettre en place les actions d'amélioration si nécessaire Faire le suivi des conventions de collaboration Communication et représentation: Promouvoir l'image de Cerbahealth care et de ses projets innovants (dépistage, outils, campagnes de prévention... etc) auprès des partenaires identifiés comme prioritaires Organise la mise en place de conférences scientifiques de formations pour les professionnels de santé en lien avec les Présidents de SELAS et la direction médicale Etre force de proposition pour renforcer la relation avec les partenaires Pilotage et reporting: Construire un plan d'action sectoriel ciblé et priorisé Utiliser les outils CRM pour planifier, documenter et suivre les actions aux échéances attendues Elaborer des C/R de RDV de manière systématique et assurer le suivi des actions Exploiter les données du laboratoire pour orienter ses actions #CerbaGO

Qualifications Titulaire d'une formation de préleveur ou infirmier ou formation commerciale type NRC ou MCO ; avec une expérience dans le développement commercial. Le permis B sur boite manuelle est indispensable. Le ou la candidat·e idéal·e serait Nous recherchons une personne sachant faire preuve de compétences relationnelles, de dynamisme et de persévérance. Orientée résultat. L’organisation et la gestion de son temps et des priorités est également nécessaire pour réussir. Qui sommes-nous ? Cerballiance est le réseau français de laboratoires d’analyses médicales. Au cœur de la chaîne de santé, nous accompagnons le parcours du patient pour une meilleure prise en charge lors des étapes de soin. Nos équipes œuvrent chaque jour pour améliorer la santé de nos patients via une offre adaptée d’analyses de routines et spécialisées. Cerballiance fait partie du groupe Cerba HealthCare, acteur de référence du diagnostic médical. Pour plus d'information : Accueil | Cerba recrute Prendre soin de tous, c’est aussi prendre soin de vous. Nous sommes convaincus que la diversité et l’inclusion sont des leviers essentiels de performance et d’innovation. Nous nous engageons à créer un environnement de travail respectueux, équitable et ouvert à toutes et tous.
Adresse de l'établissement : 92 bis route de Bram 11000 Carcassonne

2026-22843 - Technicien Support IT H/F

Mon, 07 Sep 2026 12:37:45 Z

Filière : INFORMATIQUE DIGITAL ET DATA/SUPPORT IT
Contrat : CDI
Description du poste :
Envie de rejoindre un groupe qui contribue à améliorer la santé de tous ? Pour notre site de Lisses, nous recrutons un·e Technicien Support IT N1. Pourquoi postuler chez nous La fierté d’appartenir à un réseau immense de laboratoires qui contribuent à améliorer la santé de millions de patients à travers le monde. L’accès à de nombreux avantages au sein du groupe Cerba HealthCare :Perspectives de carrière et d’évolution au sein d’un groupe international Une offre de formation renforcée grâce à la CerbAcademy Des avantages sociaux (mutuelle, participation, aide au logement...) Type de contrat et rémunération CDI 35h00 Qualifications Titulaire d'un diplôme BTS informatique ou équivalent 3 années d'expérience dans un poste similaire à minima Mobile (déplacements sur la région Ile de France à prévoir) Ce que vous ferez chez nous Installer, configurer, paramétrer et assurer la mise en ordre de marche du matériel informatique (UC, scanner, imprimantes, switch…) et téléphonique. Recenser, analyser, résoudre les pannes et les dysfonctionnements sur les matériels et les équipements dans son domaine de compétence. Participer à l’inventaire du système d’information et à la mise à jour des procédures. Surveiller la bonne application des règles de sécurité. Participer à la formation des utilisateurs sur les matériels, les équipements et les logiciels dans son domaine de compétence. Planifier et coordonner des travaux et/ou des interventions [Ce poste est sujet à des déplacements réguliers.] [Si vous êtes détenteurs d'une RQTH ou que votre situation de santé l'impose, ce poste être adapté selon vos besoins.]

Le ou la candidat·e idéal·e serait Nous cherchons quelqu’un qui sait être à l’écoute des utilisateurs avec un bon relationnel et le sens du service. Savoir travailler et collaborer en équipe est une compétence essentielle. Une appétence pour la technique et la capacité à se documenter seront grandement appréciées. Vous aimez le travail bien fait dans le respect des règles et de manière méthodique et organisé Les étapes de recrutement 1) Un entretien RH (45 minutes) 2) Un entretien avec un responsable d'équipe (1 heure) Qui sommes-nous ? La Holding réunit les fonctions supports au service de nos laboratoires et plateaux techniques. Si vous souhaitez en savoir plus sur le groupe Cerba Healthcare n’hésitez pas à explorer notre site carrière : Accueil | Cerba recrute Chez Cerba HealthCare, nous croyons que la diversité des personnes, des parcours et des points de vue est une richesse essentielle pour remplir notre mission : améliorer la santé de tous, partout. Nous nous engageons à offrir un environnement de travail inclusif, garantissant à chacun les mêmes opportunités, sans distinction d’âge, d’origine, d’orientation sexuelle, de handicap ou de toute autre caractéristique personnelle. Tous les talents sont encouragés à postuler.
Adresse de l'établissement : 11-13 rue rené jacques 92130 Issy-les-Moulineaux

2026-22023 - Technicien Informatique - CDI Temps plein H/F

Fri, 28 Aug 2026 09:29:53 Z

Filière : INFORMATIQUE DIGITAL ET DATA/SUPPORT IT
Contrat : CDI
Description du poste :
Cerballiance, le réseau français de laboratoires d’analyses médicales. Au cœur de la chaîne de santé, nos 6 000 collaborateurs permettent à nos patients d’accéder à une offre de soin adaptée. Au service de nos 70 000 patients, nous œuvrons chaque jour pour améliorer la santé de nos patients. Vous êtes un professionnel de l'informatique et souhaitez intégrer une entreprise marquée de valeurs fortes et engagées ? Vous désirez relever un nouveau challenge et contribuer à la réussite de votre entreprise ? Ce que vous ferez chez nous en tant que Technicien d'exploitation Informatique (CDI - temps complet) H/F : Vous aurez pour principales missions de : Assurer la mise en ordre de marche du matériel informatique et téléphonique Recenser, analyser, résoudre les pannes et les dysfonctionnements - en support du helpdesk interne - sur les matériels et les équipements dans son domaine de compétence Surveiller la bonne application des règles de sécurité Participer à la formation des utilisateurs sur les matériels, les équipements et les logiciels dans son domaine de compétence Participer à l’inventaire du système d’information Participer à la mise à jour des procédures D'autres missions transverses ou opérationnelles pourront vous êtres confiés selon vos compétences. Des déplacements réguliers dans nos laboratoires sont à prévoir en Ile de France (voiture de service à disposition).

Le ou la candidat.e idéal.e serait : Diplômé.e d'un bac+2 minimum en informatique avec une expérience confirmée sur des fonctions similaires. Vous avez de bonnes connaissances dans les systèmes d'exploitations Windows, Active Directory et les outils bureautiques (environnement Office 365 de Microsoft). Les services et protocoles réseaux, ainsi que les solutions de stockage, de sauvegarde et de sécurité, n'ont pas de secret pour vous. Vous êtes notamment familier des environnements ARUBA (réseau) et AVAYA (téléphonie IP). Vous avez le sens du service client en interne et faites preuve au quotidien de dynamisme, d'implication et savez être force de proposition. Vous êtes curieux(se), agile, à l’écoute et réactif(ve). Vous avez également déjà mener des projets informatiques nécessitant la coordination de divers intervenants (ex : déménagement ou rénovation de site). Vous aimerez travailler chez nous pour : La fierté d’appartenir à un réseau immense de laboratoires qui contribuent à améliorer la santé de millions de patients à travers le monde. L’accès à de nombreux avantages au sein du groupe Cerba HealthCare : - Perspectives de carrière et d’évolution au sein d’un groupe international - Une offre de formation renforcée grâce à notre université d’entreprise - Avantages sociaux (mutuelle, participation, aide au logement…) Rejoindre le groupe Cerba HealthCare, c’est aussi s’inscrire dans une dynamique d’entreprise qui encourage la prise d’initiative, l’innovation et l’engagement de nos équipes au travers des valeurs Groupe : AUDACE, EXIGENCE, RESPECT, ENGAGEMENT
Adresse de l'établissement : 47 rue du bois challand 91090 lisses

2026-22292 - Chef de projets Data H/F

Mon, 10 Aug 2026 08:01:31 Z

Filière : INFORMATIQUE DIGITAL ET DATA/DATA
Contrat : CDI
Description du poste :
Envie de rejoindre un groupe qui contribue à améliorer la santé de tous ? Pour notre siège d'Issy-les-Moulineaux, nous recrutons un·e Chef.fe de projets DATA. Pourquoi postuler chez nous La fierté d’appartenir à un réseau immense de laboratoires qui contribuent à améliorer la santé de millions de patients à travers le monde. L’accès à de nombreux avantages au sein du groupe Cerba HealthCare :Perspectives de carrière et d’évolution au sein d’un groupe international Une offre de formation renforcée grâce à la CerbAcademy Des avantages sociaux (mutuelle, participation, aide au logement...) Type de contrat et rémunération CDI Cadre Qualifications Formation : Bac +5 en biologie, sciences de la santé, data science ou domaine similaire. Expérience : 3-5 ans en gestion de projets data, idéalement dans la santé Compétences Techniques : Connaissance des outils d’analyse de données (Excel, Python, R). Connaissance des outils de gestion de projets. Connaissance des données des domaines médicaux et commerciaux dans l’univers de la Santé. Réglementation : Connaissance du cadre législatif et des réglementations des données sensibles (RGPD, CNIL). Aptitudes Relationnelles : Capacité à travailler en équipe, à coordonner et à communiquer clairement avec les parties prenantes. Ce que vous ferez chez nous Dans le cadre de la croissance de notre équipe Data, nous recherchons un(e) chef de projet data pour renforcer notre capacité à extraire de la valeur des données de santé et optimiser l'utilisation secondaire des données pour améliorer la qualité de vie des patients et l'efficacité des soins. Priorisation des besoins en données : Identifier, formaliser et prioriser les besoins en données pour des projets externes (partenariats de recherche clinique, étude sur bases de données multisources). Gestion des projets : Piloter des projets d’utilisation secondaire des données de santé, en garantissant leur bon déroulement (respect des délais, qualité, budget) et leur conformité réglementaire en lien avec les différentes équipes impliquées Partenariats et collaboration : Mettre en place des partenariats avec des porteurs de projets (CRO, industriels) et d’autres producteurs de données (hôpitaux, laboratoires, registres) pour exploiter les données pertinentes. Analyse et cartographie des données : Réaliser des analyses et des cartographies des données disponibles dans des domaines thérapeutiques spécifiques. Veille technologique et réglementaire : Assurer une veille sur les évolutions des réglementations et des technologies liées aux données de santé. [Ce poste est sujet à des déplacements réguliers.] [Si vous êtes détenteurs d'une RQTH ou que votre situation de santé l'impose, ce poste être adapté selon vos besoins.]

Les étapes de recrutement 1) Un entretien de préqualification avec les RH (15 minutes) 2) Un entretien RH (1 heure) 3) Un entretien avec un responsable d'équipe (1 heure) Qui sommes-nous ? La Holding réunit les fonctions supports au service de nos laboratoires et plateaux techniques. Si vous souhaitez en savoir plus sur le groupe Cerba Healthcare n’hésitez pas à explorer notre site carrière : Accueil | Cerba recrute Prendre soin de tous, c’est aussi prendre soin de vous. Nous sommes convaincus que la diversité et l’inclusion sont des leviers essentiels de performance et d’innovation. Nous nous engageons à créer un environnement de travail respectueux, équitable et ouvert à toutes et tous.
Adresse de l'établissement : 11-13 rue rené jacques 92130 Issy-les-Moulineaux

2026-22336 - Technicien de Laboratoire / Informaticien – Spécialiste GLIMS (H/F/X)

Tue, 04 Aug 2026 11:21:56 Z

Filière : INFORMATIQUE DIGITAL ET DATA/EXPLOITATION
Contrat : CDI
Description du poste :
Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un Technicien deLaboratoire / Informaticien spécialisé en GLIMS pour rejoindre notre équipe d'IT santé. Ce poste hybride combine expertise technique informatique et connaissances approfondies des processus de laboratoire médical. Vous serez le garant de l'optimisation et de la maintenance du système d'information de laboratoire GLIMS (Clinisys) en lien avec l’équipe des biologistes et l’équipe informatique. Vos principales missions : Gestion et support GLIMS : Installer, configurer et mettre à jour le logiciel GLIMS et ses modules Paramétrer les interfaces entre GLIMS et les automates d'analyse du laboratoire Assurer le support technique aux utilisateurs (technicien de laboratoire, biologistes, secrétaires médicales, services financiers, etc.) Résoudre les problèmes techniques et fournir des solutions aux utilisateurs internes et externes Contribuer au reporting et à l’établissement des statistiques Missions laboratoire : Contribuer aux processus d'accréditation COFRAC/ISO 15189 Valider les updates et documenter les processus qualité Effectuer des formations utilisateurs Participation aux astreintes informatiques polyvalentes Profil recherché : Formation : Diplôme de technicien en analyses biomédicales (Bac+2/3) OU formation supérieure en informatique (Bac+3 à Bac+5) Préférence : double compétence biologie médicale + informatique Expérience : Minimum 5 ans d'expérience en laboratoire médical Expérience significative en informatique de laboratoire et gestion de SIL Expérience dans l'implémentation de systèmes d'information de laboratoire Expérience en environnement réglementé (sciences de la vie, santé) Compétences techniques : Maîtrise experte du logiciel GLIMS/Clinisys Connaissance des standards de communication santé : HL7, FIRE, IHE Connaissance en systèmes d'exploitation, réseau, virtualisation Connaissance des outils : Office365, VMware, Active Directory Compétences en SQL, Excel avancé Connaissance des processus laboratoire : immunologie, bactériologie, sérum, Qualités personnelles : Rigueur, méthodologie et fiabilité Autonomie et capacité à travailler en équipe Esprit critique et sens des responsabilités excellentes compétences en communication écrite et verbale Capacité à résoudre des problèmes de manière autonome Langues : Français courant (obligatoire) Anglais courant (requis pour documentation/international) Luxembourgeois ou allemand (atout) Nous vous proposons : Un contrat à durée indéterminée à temps plein. Une fonction à responsabilité au coeur du laboratoire Un environnement de travail dynamique, collaboratif et bienveillant. L'opportunité de contribuer à l'excellence et à la performance de l'entreprise.

Adresse de l'établissement : 8 avenue du Swing L-4367
Niveau d'études min. requis : 4 - Licence ou Bachelor

2026-22243 - Responsable Grands Comptes Cerba HealthCare - Territoires : Nord-Est H/F

Thu, 30 Jul 2026 14:18:08 Z

Filière : COMMERCIAL ET RELATIONS CLIENTS/BUSINESS DEVELOPMENT
Contrat : CDD
Description du poste :
Au sein du groupe Cerba HealthCare, acteur de référence du diagnostic en France, vous contribuez au développement de partenariats stratégiques avec les principaux établissements de santé de votre territoire. Vous pilotez la relation avec les établissements publics et privés (hôpitaux, cliniques, SMR et structures de santé) dans une logique de partenariat durable. En coordination avec les business units Cerballiance, Cerba Path et Cerba Spé, vous déployez une offre diagnostique globale (biologie de routine, biologie spécialisée, anatomie-pathologie) afin d’apporter des solutions complètes au service de la prise en charge des patients. Interface clé entre les équipes terrain et les entités nationales, vous jouez un rôle fédérateur, identifiez les besoins des établissements et contribuez à l’évolution continue de l’offre et de la stratégie territoriale. Vos missions Développement commercial et stratégie comptes clé Développer et piloter un portefeuille de grands comptes stratégiques sur le territoire Construire et déployer des plans de compte et plans d’actions clients Identifier et concrétiser des opportunités de développement ( nouveaux marchés, extension de contrats) Négocier et suivre les conventions avec les établissements partenaires Gestion et fidélisation du portefeuille clients Piloter un portefeuille de grands comptes stratégiques sur le territoire Conduire les réponses aux appels d’offres des GHT et groupes Construire une relation durable avec les décideurs ( biologistes, acheteurs/DAF des structures d’établissements de soin, ..etc) Développer l’offre de services et sécuriser des partenariats durables Coordination interne & Gestion de projets Coordonner les actions des différentes business units Travailler en étroite collaboration avec les équipes marketing, support, médical/scientifique , logistique et service client. Garantir la qualité du service et le respect des engagements contractuels Expertise marché & Veille concurrentielle Suivre l’évolution du marché de la biologie médicale sur son territoire Analyser les besoins des établissements et proposer des évolutions d’offres pertinentes Représenter le groupe auprès des décideurs institutionnels Pilotage de la performance Assurer le reporting d’activité et la qualité des données dans le CRM Suivre et analyser les KPI de manière mensuelle afin de mettre en place les actions correctrices si nécessaire

Ce que nous recherchons chez notre futur collaborateur (rice) : Vous justifiez d’une expérience confirmée en gestion de grands comptes dans le secteur de la santé , et idéalement dans le domaine de la biologie ou diagnostic in vitro. Vous disposez idéalement d’une connaissance approfondie du territoire Nord-Est et de ses principaux établissements de santé, ainsi que de leurs circuits décisionnels. Vous êtes reconnu(e) pour vos capacités de négociation, votre sens du partenariat et votre aptitude à travailler dans des environnements transverses. Vous savez structurer une stratégie territoriale, développer un réseau de décideurs et piloter des projets sur des cycles longs. Autonome, engagé(e) et orienté(e) résultats, vous appréciez le travail en équipe et maîtrisez les outils CRM Pourquoi nous rejoindre ? Rejoindre Cerba HealthCare, c’est intégrer un groupe leader du diagnostic médical, engagé dans l’innovation et la qualité au service des patients. Vous évoluerez au sein d’une équipe collaborative et expérimentée, dans un environnement stimulant favorisant l’initiative et le développement professionnel. Nous sommes votre entreprise idéale si vous recherchez : Un groupe qui développe ses équipes et ses expertises depuis plus de 50 ans grâce à notre Université d'entreprise et son offre de formation adaptée aux besoins des collaborateurs Un plateau technique à la pointe de l'innovation intégrant l'ensemble des techniques de cytogénétique existantes Des perspectives de carrière et d'évolution au sein d'un groupe international Des avantages sociaux attractifs (intéressement, CSE, aide au logement, salle de sport...). Vous partagez les valeurs de notre Groupe: Audace Engagement Exigence Respect Prendre soin de tous, c'est aussi prendre soin de vous. Tous nos postes sont handi-accessibles.
Adresse de l'établissement : 119 Rue de Chenôve, 21000 Dijon

2026-21654 - Assistant Commercial H/F

Tue, 28 Jul 2026 08:31:09 Z

Filière : COMMERCIAL ET RELATIONS CLIENTS/BUSINESS DEVELOPMENT
Contrat : CDD
Description du poste :
Envie de rejoindre un groupe qui contribue à améliorer la santé de tous ? Le Groupe Cerba HealthCare vous propose de rejoindre son laboratoire de spécialité en tant qu'Assistant(e) Commercial(e) dans le cadre d'un CDD de 13 mois. En rejoignant le laboratoire Cerba, vous intégrerez : • La référence en matière de biologie médicale de spécialité en France depuis plus de 50 ans : plus de 1300 analyses différentes • Un laboratoire doté d'une forte capacité d'innovation et d'une gamme unique en biologie médicale • Une équipe d'experts au service des professionnels de santé et investie dans le parcours de soins des patients : 9 Unités Techniques, 250 techniciens de laboratoire, 28 biologistes, généticiens et experts scientifiques • Un acteur de la prévention Si vous recherchez une opportunité au sein d'un groupe solide en croissance constante dans un environnement à forte innovation technologique, ce poste est fait pour vous ! Vos missions principales : · Participer à la gestion globale des appels d’offres (rédaction et mise à jour des supports) · Gèrer la mise à jour des contrats clients/partenariats, contrat de mise à disposition de véhicule ou de matériel · Traiter, gèrer et suivre les dossiers clients, en mettant à jour le fichier correspondant. · Orienter les demandes clients si besoin en facilitant l’interface avec les commerciaux · Assurer la production mensuelle de toutes les statistiques d’activité pour les commerciaux via le CRM et l’infocentre · Assister les équipes commerciales de son périmètre : gère les appels, mails, rapports particuliers ; transmet la documentation nécessaire pour les clients, prépare les réunions, rédige le courrier propre au secteur commercial · Participer à l’organisation des séminaires commerciaux · Etablir les devis dans le cadre des études cliniques en collaboration avec les biologistes et la Direction Commerciale · Préparer et transmettre au service comptabilité les demandes d’avoirs ou de remboursement et l’informe des liens entre les différents comptes d’un même client. · Participer à l’évolution du Système Assurance Qualité (rédige et/ou suit des Procédures et Modes Opératoires Standard)

Ce que nous recherchons chez notre futur collaborateur : Diplômé d'un Bac+2 dans le domaine commercial/secrétariat, vous avez une expérience significative dans la fonction avec une appétence pour la relation client. Vous êtes rigoureux et engagé dans votre travail. Vous partagez les valeurs de notre Groupe : Audace Engagement Exigence Respect
Adresse de l'établissement : 10 avenue roland moreno 95740 frépillon

2026-22311 - Alternant Assistant Administration des Ventes / Assistant Commercial H/F

Wed, 22 Jul 2026 15:45:35 Z

Filière : COMMERCIAL ET RELATIONS CLIENTS/ADMINISTRATION DES VENTES
Contrat : APPRENTI
Description du poste :
Envie de rejoindre un groupe qui contribue à améliorer la santé de tous ? Nous vous proposons de rejoindre le service Administration des Ventes du Laboratoire CERBA en tant qu'Assistant Administration des Ventes / Assistant Commercial pour un contrat d'apprentissage. Véritable support de l'équipe, vous contribuerez au suivi administratif des clients, à la production des reportings d'activité et à l'accompagnement des équipes commerciales dans leurs missions quotidiennes. Au sein du service Administration des Ventes, vous accompagnez l'équipe des assistants commerciaux dans la gestion administrative et le suivi de la relation clients. Vous participez au bon fonctionnement du service ADV en assurant le suivi des dossiers clients et en contribuant à la satisfaction des clients internes et externes. Vos principales missions : 1. Gestion administrative des comptes clients Participer à la création et à la mise à jour des comptes clients dans les outils de gestion. Assurer le suivi administratif des contrats clients et partenariats (création/mise à jour des documents administratifs). Contrôler et mettre à jour les bases de données clients. Veiller à la qualité et à la fiabilité des informations enregistrées. 2. Assistance à l'équipe commerciale Répondre aux demandes administratives des commerciaux. Assurer le suivi des appels et des mails entrants. Préparer les documents nécessaires aux rendez-vous et réunions commerciales. Mettre à disposition la documentation commerciale auprès des clients et prospects. 3. Suivi de l'activité Participer à l'élaboration et à la diffusion des reportings commerciaux. Extraire et consolider des données issues du CRM et des outils de pilotage. Contribuer au suivi des indicateurs de performance de l'activité. 4. Relation clients Répondre aux demandes courantes des clients. Assurer l'interface entre les clients, les équipes commerciales et les différents services internes. Orienter les demandes vers les interlocuteurs appropriés lorsque nécessaire. Participer au suivi des réclamations et dossiers spécifiques. 5. Support aux projets du service Participer à l'organisation d'événements et réunions commerciales. Contribuer à la mise à jour des procédures et documents du service. Participer aux actions d'amélioration continue de l'activité ADV.

Ce que nous recherchons chez notre futur collaborateur ou collaboratrice : Vous préparez une formation de niveau Bac +2 à Bac +5 dans le domaine du commerce, de la gestion, de l'administration des entreprises ou de la relation client. Vous êtes une personne rigoureuse, organisée et aimez travailler avec méthode. Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques, notamment Excel, et vous savez gérer plusieurs tâches avec efficacité. Doté(e) d'un excellent sens du relationnel, vous appréciez le contact avec les clients et avez le sens du service. Curieux(se), impliqué(e) et dynamique, vous aimez apprendre et évoluer au sein d'une équipe collaborative. Une première expérience, acquise lors d'un stage ou d'une alternance dans un environnement administratif ou commercial, serait un véritable atout.
Adresse de l'établissement : 10 avenue Roland Moreno - 95740 - Frépillon

2026-21638 - Coordinateur Qualité Opérationnelle H/F

Fri, 05 Jun 2026 12:17:56 Z

Filière : QUALITE/SYSTEME MANAGEMENT QUALITE
Contrat : CDI
Description du poste :
Envie de rejoindre un groupe qui contribue à améliorer la santé de tous ? Le Groupe Cerba HealthCare vous propose de rejoindre son laboratoire de spécialité en tant que Coordinateur Qualité Opérationnelle en CDI. En rejoignant le laboratoire Cerba, vous intégrerez : • La référence en matière de biologie médicale de spécialité en France depuis plus de 50 ans : plus de 1300 analyses différentes • Un laboratoire doté d'une forte capacité d'innovation et d'une gamme unique en biologie médicale • Une équipe d'experts au service des professionnels de santé et investie dans le parcours de soins des patients : 9 Unités Techniques, 250 techniciens de laboratoire, 28 biologistes, généticiens et experts scientifiques • Un acteur de la prévention Si vous recherchez une opportunité au sein d'un groupe solide en croissance constante dans un environnement à forte innovation technologique, ce poste est fait pour vous ! Rattaché(e) au Directeur d'Unité Technique, le ou la coordinateur(trice) qualité opérationnelle participe activement à la mise en œuvre, à l’animation et à l’amélioration continue du Système de management de la qualité. Il contribue à la conformité des activités techniques, au suivi des performances qualité et au respect des exigences réglementaires. Vos missions principales : Système Assurance Qualité Participer à l’évolution et à l’amélioration du Système Assurance Qualité Rédiger et mettre en œuvre la documentation qualité Assurer le suivi et la gestion de la métrologie Assister l’équipe dans les missions qualité et métrologie de l’unité Gestion des changements Créer les références produits dans les outils informatiques (Easybuy, SAP) Réaliser les premières commandes (réactifs, calibrants, CIQ) et assurer leur réception dans le cadre des tests de démarrage Participer à la rédaction et au référencement documentaire : - Fiche FDS - Fiches techniques - Fiche de stress Contribuer à la rédaction des documents liés aux changements : Portée flexible, IVDR, Demande de changement et Cahier des charges Participation aux développements / validations (DV) Réaliser des tests de validation de méthodes (sous habilitation) Réaliser des contrôles qualité internes Consolider les données issues des essaies Participer à la pré-conclusion des résultats Suivi de la qualité technique Participer à la validation de la chaine de mesure Suivre les indicateurs de performance et les tendances qualité Assurer la traçabilité documentaire Participer au suivi des EEQ (Evacuations Externes de la Qualité) Contribuer à l’archivage des données des études cliniques Participer à la documentation qualité et sécurité Assurer le suivi des non-conformités techniques Suivre les alarmes métrologiques #cerbafrépillon

Ce que nous recherchons chez notre futur collaborateur : Vous êtes titulaire d'un Master (Bac + 4 minimum) en Biologie, Chimie, Biotechnologie ou Qualité en Santé Vous avez une bonne connaissance des systèmes qualité (ISO,IVDR) Vous maintrisez les outils informatiques (SAP, Easybuy appréciés) Vous avez des capacités rédactionnelles (documentation qualité) Vous avez une bonne analyse des données et un fort esprit critique Vous êtes proactif et savez vous adaptez dans un environnement exigent
Adresse de l'établissement : 10 avenue roland moreno 95740 frépillon

2026-20817 - Responsable Grands Comptes Cerba HealthCare - Territoires : Nord-Ouest H/F

Wed, 27 May 2026 13:02:00 Z

Filière : COMMERCIAL ET RELATIONS CLIENTS/BUSINESS DEVELOPMENT
Contrat : CDI
Description du poste :
Au sein du groupe Cerba HealthCare, acteur de référence du diagnostic en France, vous contribuez au développement de partenariats stratégiques avec les principaux établissements de santé de votre territoire. Vous pilotez la relation avec les établissements publics et privés (hôpitaux, cliniques, SMR et structures de santé) dans une logique de partenariat durable. En coordination avec les business units Cerballiance, Cerba Path et Cerba Spé, vous déployez une offre diagnostique globale (biologie de routine, biologie spécialisée, anatomie-pathologie) afin d’apporter des solutions complètes au service de la prise en charge des patients. Interface clé entre les équipes terrain et les entités nationales, vous jouez un rôle fédérateur, identifiez les besoins des établissements et contribuez à l’évolution continue de l’offre et de la stratégie territoriale. Vos missions Développement commercial et stratégie comptes clé Développer et piloter un portefeuille de grands comptes stratégiques sur le territoire Construire et déployer des plans de compte et plans d’actions clients Identifier et concrétiser des opportunités de développement ( nouveaux marchés, extension de contrats) Négocier et suivre les conventions avec les établissements partenaires Gestion et fidélisation du portefeuille clients Piloter un portefeuille de grands comptes stratégiques sur le territoire Conduire les réponses aux appels d’offres des GHT et groupes Construire une relation durable avec les décideurs ( biologistes, acheteurs/DAF des structures d’établissements de soin, ..etc) Développer l’offre de services et sécuriser des partenariats durables Coordination interne & Gestion de projets Coordonner les actions des différentes business units Travailler en étroite collaboration avec les équipes marketing, support, médical/scientifique , logistique et service client. Garantir la qualité du service et le respect des engagements contractuels Expertise marché & Veille concurrentielle Suivre l’évolution du marché de la biologie médicale sur son territoire Analyser les besoins des établissements et proposer des évolutions d’offres pertinentes Représenter le groupe auprès des décideurs institutionnels Pilotage de la performance Assurer le reporting d’activité et la qualité des données dans le CRM Suivre et analyser les KPI de manière mensuelle afin de mettre en place les actions correctrices si nécessaire

Ce que nous recherchons chez notre futur collaborateur (rice) : Vous justifiez d’une expérience confirmée en gestion de grands comptes dans le secteur de la santé , et idéalement dans le domaine de la biologie ou diagnostic in vitro. Vous disposez idéalement d’une connaissance approfondie du territoire Nord-Ouest ( Bretagne, Pays de la Loire, Normandie, Centre-Val de Loire) et de ses principaux établissements de santé, ainsi que de leurs circuits décisionnels. Vous êtes reconnu(e) pour vos capacités de négociation, votre sens du partenariat et votre aptitude à travailler dans des environnements transverses. Vous savez structurer une stratégie territoriale, développer un réseau de décideurs et piloter des projets sur des cycles longs. Autonome, engagé(e) et orienté(e) résultats, vous appréciez le travail en équipe et maîtrisez les outils CRM Pourquoi nous rejoindre ? Rejoindre Cerba HealthCare, c’est intégrer un groupe leader du diagnostic médical, engagé dans l’innovation et la qualité au service des patients. Vous évoluerez au sein d’une équipe collaborative et expérimentée, dans un environnement stimulant favorisant l’initiative et le développement professionnel. Nous sommes votre entreprise idéale si vous recherchez : Un groupe qui développe ses équipes et ses expertises depuis plus de 50 ans grâce à notre Université d'entreprise et son offre de formation adaptée aux besoins des collaborateurs Un plateau technique à la pointe de l'innovation intégrant l'ensemble des techniques de cytogénétique existantes Des perspectives de carrière et d'évolution au sein d'un groupe international Des avantages sociaux attractifs (intéressement, CSE, aide au logement, salle de sport...). Vous partagez les valeurs de notre Groupe: Audace Engagement Exigence Respect Prendre soin de tous, c'est aussi prendre soin de vous. Tous nos postes sont handi-accessibles.
Adresse de l'établissement : 12 Place du Parlement de Bretagne, 35000 Rennes